Conditions générales (CGU / CGV)

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Slotcut (slotcut.fr), qui met en relation des clients souhaitant réserver une prestation et des établissements de coiffure (« établissements partenaires »).

2. Rôle de Slotcut

Slotcut est un intermédiaire technique. Le contrat de prestation est conclu directement entre le client et l'établissement. Slotcutn'exécute pas la prestation et n'est pas responsable de sa qualité, de son prix réel ou de son annulation par l'établissement.

3. Service pour les clients

• La réservation via Slotcut est gratuite pour le client.
• Aucun paiement n'est effectué en ligne: le règlement de la prestation (et des éventuels produits réservés) se fait directement auprès de l'établissement.
• Le client peut annuler son rendez-vous via le lien fourni ou son espace « Mes rendez-vous ». Il s'engage à prévenir en cas d'empêchement et à honorer ses réservations.

4. Service pour les établissements (abonnement)

• L'accès à l'espace professionnel se fait par abonnement, après validation de la demande d'inscription par Slotcut.
• L'abonnement peut débuter par une période d'essai gratuite. À l'issue de celle-ci, l'abonnement est payant selon le tarif en vigueur indiqué lors de la souscription.
• Le paiement est géré de façon sécurisée par Stripe. L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout momentdepuis l'espace de gestion ; il prend fin à l'échéance de la période en cours.
• L'établissement est responsable de l'exactitude des informations publiées et du respect de la réglementation applicable à son activité.

5. Disponibilité du service

Slotcuts'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme mais ne peut garantir un accès ininterrompu. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'indisponibilité temporaire, de maintenance ou de force majeure.

6. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

7. Droit applicable & litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les tribunaux français sont seuls compétents.

8. Contact

contact@slotcut.fr.